Мы используем файлы cookie (куки), чтобы предоставить вам более удобное и безопасное пользование интернет-ресурсом. Продолжая работу с браузером или нажимая кнопку «Согласен», вы подтверждаете, что соглашаетесь с использованием файлов cookie.
Вы можете отменить свое согласие в любое время, изменив настройки браузера и удалив сохраненные файлы cookie. Ознакомьтесь с нашей политикой использования файлов cookie здесь.

Политика конфиденциальности

Целью данной политики является предоставление физическому лицу (субъекту данных) информации о цели, объеме и защите обработки персональных данных ООО 3dlotus при обработке персональных данных субъекта данных.

1. Контролер и его контактная информация

Контролер - в толковании Регламента № 2016/679 Европейского парламента и Совета Европейского союза «О защите физических лиц при обработке персональных данных и о свободном обращении таких данных» (Общий регламент о защите данных) - ООО 3dLotus, единый регистрационный номер 40003827644, юридический адрес ул. Кришьяна Барона, д. 88, Рига.

Контактная информация контролера по вопросам, связанным с обработкой персональных данных: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра., ул. Кришьяна Барона, д. 88, Рига, LV-1001.

Используя эту контактную информацию, вы можете задать вопросы об обработке персональных данных.

2. Общие вопросы

Политика конфиденциальности применяется в целях обеспечения защиты персональных данных в отношении физических лиц - клиентов, в том числе потенциальных, бывших и существующих (в дальнейшем в тексте Клиенты).

Контролер заботится о конфиденциальности и защите персональных данных своих Клиентов, соблюдает права клиентов в отношении законности обработки персональных данных в соответствии с правовыми нормами, применяемыми в Латвийской Республике.

Политика конфиденциальности применяется к обработке данных, независимо от того, в какой форме и / или среде Клиент предоставляет персональные данные (в Интернете на домашней странице Контролера, на бумаге или по телефону), а также в каких системах или картотеках бумажного формата предприятия они обрабатываются.

В отношении специфических видов обработки данных (например, обработка файлов куки (cookie) и др.) могут устанавливаться специфические правила, о которых сообщается Клиенту в момент предоставления им соответствующих данных Контролеру.

3. Обработка персональных данных клиента

3.1. Для исполнения взаимного договора

Для заключения взаимного договора по заявлению Клиента и обеспечения его исполнения, Контролер обрабатывает персональные данные Клиента на основании подпункта б) пункта 1 статьи 6 «Общего регламента о защите данных».

Обработка персональных данных для этой цели осуществляется в момент, когда:

  • Клиент выражает желание (нажимает кнопку «Бесплатная версия» или «Загрузить», или т.п. на домашней странице контролера) использовать бесплатную пробную версию программы;
  • Клиент выражает желание купить (нажимает кнопку «Купить» на домашней странице контролера, отправляя электронную почту соответствующего содержания, сообщая по телефону и т. п.) лицензию на программное обеспечение или другие товары, или услуги;

чтобы иметь возможность заключить и исполнить соответствующий договор с Клиентом. Если персональные данные не будут предоставлены для целей, указанных в настоящем подпункте, то с Клиентом нельзя будет заключить соответствующий договор, и Клиент не сможет получить выбранный продукт или услугу.

Обработка необходима для проведения определенных действий до заключения соответствующего договора (например, для идентификации Клиента, подготовки документов), а также в ходе исполнения договора (например, для идентификации Клиента, обеспечения услуги и улучшения обслуживания, обслуживания Клиента, администрирования расчетов, чтобы отправлять сообщения о ходе выполнения договора и существенных событиях для исполнения договора) и др.

3.2. Для обеспечения законных (легитимных) интересов контролера

Для того, чтобы Контролер мог реализовать свои законные (легитимные) интересы, связанные с обеспечением его коммерческой деятельности, а также защиту имущества и сотрудников. Контролер предусматривает, что будет обрабатывать персональные данные Клиента на основании подпункта е) пункта 1 статьи 6 «Общего регламента о защите данных».

Обработка может быть необходима для того, чтобы:

  • Контролер мог осуществлять свою коммерческую деятельность;
  • содействовать улучшению качества товаров или услуг;
  • вести разработку и развивать новые товары или услуги;
  • обслуживать клиентов;
  • улучшать качество обслуживания клиентов;
  • рассматривать и обрабатывать возражения;
  • устранить необоснованные финансовые риски своей коммерческой деятельности (в т.ч. проводить оценку кредитного риска во время продажи услуг и исполнения договора);
  • взыскать и вернуть задолженность;
  • анализировать работу домашней страницы Контролера, разрабатывать и внедрять улучшения;
  • отправлять другие сообщения, связанные с ходом исполнения договора;
  • проводить опросы Клиентов, связанные с товарами и услугам, опытом их использования;
  • предотвращать мошенничество;
  • защищать свое имущество и сотрудников;
  • обращаться в органы государственного управления и оперативной деятельности, и в суды для защиты своих законных интересов.

В случае, если для обеспечения законных (легитимных) интересов Контролера персональные данные Клиента будут использоваться в специфических целях, то об этом Клиент будет уведомлен отдельно и в соответствии с порядком, предусмотренным нормативными актами.

Непосредственно эта обработка не требуется для заключения или исполнения договорных обязательств, но имеет важное значение для коммерческой деятельности Контролера, чтобы позволить Контролеру обеспечить эффективные процессы управления предприятием, а также защиту своего имущества и сотрудников.

3.3. В соответствии с согласием Клиента – субъекта данных

В случае, когда Клиент дал согласие на обработку своих персональных данных для одной или нескольких конкретных целей, персональные данные обрабатываются на основании подпункта а) пункта 1 статьи 6 «Общего регламента о защите данных».

На основании согласия Клиента Контролер может отправлять Клиенту коммерческие уведомления о продуктах и услугах Контролера (которые не связаны с договорами, заключенными между Контролером и Клиентом), сообщать о новинках, приглашать участвовать в опросах по разработке улучшений, а также в других случаях.

Клиент вправе в любое время отозвать свое согласие, отправив соответствующее сообщение на адрес электронной почты Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..

Контролер прекращает отправку соответствующих уведомлений, как только будет обработано сообщение Клиента. Обработка сообщения, которая может занимать до одних суток, зависит от технологических возможностей.

Отзыв согласия не влияет на обработку данных, которая выполняется в то время, когда действует согласие Клиента.

С отзывом согласия не приостанавливается обработка данных, выполняемая на основании других правовых основ.

4. Категории получателей персональных данных

Обработка персональных данных осуществляться соответствующими уполномоченными сотрудниками Контролера.

Для проведения отдельных действий по обработке привлекаются предприятия, с которыми Контролер заключил соответствующий договор.

Контролер не раскрывает третьим лицам персональные данные Клиента или любую информацию, полученную в течение срока действия договора, если только это не требуется:

  • в рамках договора, для осуществления любой функции, необходимой для исполнения договора или делегированной законом (например, в рамках банковского расчета);
  • в соответствии с четким и недвусмысленным согласием Клиента;
  • в случаях, объеме и порядке, предусмотренном нормативными актами (например, законами и правилами Кабинета министров);
  • для защиты законных интересов Контролера, например, обращаясь в суд или другие государственные органы в отношении лица, которое нарушило законные интересы Контролера.

5. Связь с Клиентом

Контролер, в случае необходимости, связывается с Клиентом, используя контактную информацию, указанную Клиентом (номер телефона, адрес электронной почты, почтовый адрес, а также используя сообщения приложений).

Связь об исполнении договорных обязательств осуществляется Контролером на основании договора (например, информация о счетах, плановых работах, изменениях).

6. Передача данных третьим странам или международным организациям

Контролер не предусматривает передачу персональных данных третьей стране (стране, которая не является государством-членом Европейского Союза или страной-участницей Европейской экономической зоны) или международной организации.

Если Контролер предусматривает передавать персональные данные компаниям или организациям третьих стран, то Контролер обеспечивает соблюдение установленных нормативными актами процедур и уровня защиты по обработке персональных данных.

7. Длительность хранения персональных данных

Контролер хранит персональные данные Клиента до тех пор, пока присутствует один из следующих критериев:

  • действует, заключенный с Клиентом договор;
  • в соответствии с установленном нормативными актами порядком Контролер или Клиент могут реализовать свои законные интересы (например, подать возражения или иск в суд);
  • существует юридическая обязанность по хранению данных (например, в законе «О бухгалтерском учете»);
  • действует данное соответствующему лицу согласие Клиента на обработку персональных данных, если не существует другое правовое основание для обработки данных.

После истечения вышеуказанных обстоятельств персональные данные Клиента удаляются.

8. Права субъекта данных

Клиент вправе получать указанную в нормативных актах информацию в отношении обработки его данных:

  • уточняющую информацию о том, какие персональные данные о нем находятся в распоряжении Контролера, для каких целей Контролер обрабатывает эти персональные данные, сведения о категориях получателей персональных данных (если только нормативные акты не позволяют предоставлять такую информацию в конкретном случае), информацию о периоде времени, в течение которого будут храниться персональные данные, или о критериях, используемых для определения упомянутого периода времени, а также информацию об источнике данных, если персональные данные не были получены от субъекта данных;
  • в случаях, предусмотренных нормативными актами, Клиент вправе потребовать внести исправления в свои персональные данные, если лицо считает, что имеющаяся в распоряжении Контролера информация устарела, неточна или неверна;
  • Клиент вправе потребовать удаления своих персональных данных или возразить против их обработки, если Клиент считает, что персональные данные обрабатываются незаконно, в них больше нет необходимости в связи с целями, с которыми они собирались или обрабатывались;
  • в случаях, упомянутых в статье 18 «Общего регламента о защите данных, Клиент вправе потребовать от Контролера ограничить обработку данных.

Клиент в осуществлении своих прав может направить запрос в письменной форме по юридическому адресу Контролера или электронный запрос, подписанный защищенной электронной подписью по адресу Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..

В запросе Клиент должен указать желаемый вид средства связи. Контролер, по возможности, будет учитывать указанный Клиентом вид связи.

После получения запроса Контролер рассмотрит обоснованность запроса и исполнит его, или предоставит Клиенту обоснованный ответ не позднее месяца со дня получения запроса.

Контролер обеспечивает выполнение требований по обработке и защите данных в соответствии с нормативными актами, а в случае возражений Клиента, делает все возможное для разрешения возражений. Однако, если это не удается, Клиент вправе обратиться в надзорный орган - Государственную инспекцию данных.

9. Прочие положения

Домашняя страница Контролера может использовать файлы cookie. Условия по обработке файлов cookie доступны здесь.

На домашней странице Контролера могут содержаться ссылки на домашние интернет-страницы третьих лиц, которые имеют собственные правила использования и защиты персональных данных, и за которые Контролер не несет ответственности.

Контролер вправе вносить дополнения в Политику конфиденциальности, размещая их на домашней странице Контролера.

Контролер сохраняет доступ к предыдущим редакциям Политики конфиденциальности на своей домашней странице.

Настоящая Политика конфиденциальности применяется с 9 апреля 2018 года.